Kunden-Verwaltung

Das Clients-Modul ist eine Basis für Klienten-Verwaltung. Es integriert sich in das Kontakt-Formular, Forum, Ticket-System uvm und verlinkt die Aktivitäten Ihrer Kunden an einer Stelle, Durch Zuweisung einer eindeutigen Klienten-Nummer lassen sich Ihre Kunden schnell finden und die die Aktivitäten gezielt an einem Ort präsentieren - und das mit einem nur geringen Arbeitsaufwand. Zusätzlich ermöglicht das Modul einige Einstellungen direkt durch Klienten verwalten zu lassen wie zum Beispiel Liefer- und Rechnungs-Adressen, Bankverbindung oder Kunden-Kennwörter für telefonischen Support.

Feature Highlights

• Automatisierte Zuweisung von Kunden-Nummern für Benutzer
• Eigener Kunden-Bereich im Benutzer-Profil für wichtige Kontakt-Informationen, Banking-Informationen und Kunden-Sicherheit
• In den meisten Modulen unterstützt mit Zuweisung der Kundennummer zu Tickets, Forenbeiträgen, Kontakt-Anfragen usw.
• Ein Kunden-Center der schnell, übersichtlich und flexibel aufbaubar ist, so wie man es braucht
• Flexible Zugriffsteuerungen für Mitarbeiter und Kunden-Zugriffe